Politica di spedizione
Noi di Grid Suits ci impegniamo a fornire un'esperienza di spedizione fluida, affidabile e trasparente a tutti i nostri clienti in tutto il mondo. Di seguito è riportato tutto ciò che devi sapere su come elaboriamo, spediamo e consegniamo i tuoi ordini.
Tempi di Elaborazione Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore dalla conferma. Una volta elaborato, l'ordine passa alla fase di produzione, che richiede tipicamente dai 4 ai 6 giorni lavorativi a seconda del tipo di prodotto e delle esigenze di personalizzazione.
Offriamo anche due opzioni di produzione:
🚀 Produzione Express — Il tuo abito su misura viene prodotto e consegnato a casa tua in soli 7 giorni dalla conferma dell'ordine, con un piccolo costo aggiuntivo.
📦 Produzione Standard — Il tuo abito su misura viene prodotto e consegnato in 12–14 giorni dalla conferma dell'ordine, senza costi aggiuntivi.
Entrambe le opzioni sono realizzate secondo le tue misure e specifiche esatte, con gli stessi standard di controllo qualità e finitura.
Spedizione in tutto il mondo
Grid Suits offre con orgoglio la spedizione internazionale nella maggior parte dei paesi del mondo. I costi di spedizione possono variare a seconda della destinazione, del peso del pacco e del servizio di corriere utilizzato. Tutte le tariffe di spedizione vengono calcolate al momento del checkout o comunicate durante la conferma dell'ordine, quando richiesto.
Dazi Doganali e Tasse
Le normative doganali variano da paese a paese e sono al di fuori del nostro controllo. Eventuali dazi all'importazione, tasse o oneri doganali imposti dal tuo paese sono responsabilità del cliente.
Se un cliente si rifiuta di pagare le spese doganali e il pacco viene restituito o smaltito dalle autorità doganali o dal corriere, può essere richiesto un rimborso. Tuttavia, il 35% dell'importo totale dell'ordine non sarà rimborsabile per coprire i costi di produzione, gestione e spedizione.
Restrizioni di Consegna
Non spediamo a caselle postali o indirizzi militari. Per garantire una consegna riuscita, i clienti devono fornire un indirizzo completo e accurato, inclusi numero civico/di edificio, nome della strada, città e codice postale.
Processo di Evasione e Spedizione
Tutti gli ordini sono gestiti con cura attraverso la nostra rete di produzione e logistica. I prodotti vengono fabbricati e controllati per la qualità prima della spedizione dalla nostra struttura con sede in Pakistan. Questo ci consente di mantenere una qualità costante garantendo al contempo una consegna globale efficiente.
Accuratezza dell'indirizzo e Responsabilità di Consegna
I clienti sono responsabili di fornire dettagli di spedizione corretti e completi al momento del checkout.
• Se un pacco viene ritardato, restituito o non consegnabile a causa di informazioni sull'indirizzo errate o incomplete fornite dal cliente, tutti i costi associati (comprese le spese di spedizione, produzione e reso) non saranno rimborsabili.
• Se un cliente non risponde a comunicazioni ripetute riguardanti problemi di consegna, l'ordine può essere considerato non consegnabile e verranno applicati i costi correlati.
• Eventuali addebiti applicabili saranno chiaramente comunicati tramite fatture ufficiali dai nostri partner di produzione o logistica.
Hai bisogno di assistenza?
Se hai domande o hai bisogno di supporto per la tua spedizione, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile ad aiutarti.
In Grid Suits, ci impegniamo a fornire non solo prodotti, ma un'esperienza cliente affidabile e professionale dall'ordine alla consegna.